Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden bist. Solltest du dennoch mit einem Produkt unzufrieden sein, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt wie folgt zurücksenden:

1. Rücksendungen
   Du hast 30 Tage ab dem Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Die Artikel müssen unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.

2. Kostenloser Rückversand
   Wir bieten kostenlosen Rückversand innerhalb von Deutschland. Kontaktiere uns einfach über ruecksendung@my-mate.eu, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

3. Keine Wiedereinlagerungsgebühr
   Für Rücksendungen erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr. Der volle Kaufbetrag wird dir nach Erhalt und Prüfung der Ware zurückerstattet.

4. Ausschluss von Schlussverkaufsartikeln
   Schlussverkaufsartikel oder reduzierte Ware sind von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Mängel auf.

Erstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir dich per E-Mail über die Annahme oder Ablehnung deiner Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3 Werktagen.

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien kannst du uns gerne über info@my-mate.eu kontaktieren.